29 июля 2013 г.

1gb ua отзывы

1gb.ua я использую давно - и поначалу он мне нравился (см. подробности в старой части поста).

Но примерно полгода назад я решил использовать больше возможностей хостинга, и купил у них VDS (виртуальный сервер).

Нагрузка у меня не столь и много - 2 домена, на одном WordPress, на другом почти статический сайт, плюс небольшое приложение на php (CodeIgniter) для фейсбука.

При этом время от времени я начал в браузере получать ошибку 503 - "отказ в обслуживании со стороны сервера". Также временами при загрузке страниц не подгружались некоторые картинки или стили css (то есть, судя по всему, опять возникал отказ в обслуживании). При этом в статистике самой VDS нигде не было превышения квот - на диск, процессор или трафик, или любых других.

Когда я обратился в тех. поддержку, то получил ответ, что надо "смотреть логи апача в /var/log/".

Но кроме того, мне сказали, что VDS - это сложная услуга, и её настройка в стоимость не входит. И если я её покупаю, то должен либо сам решать возникшие проблемы, или обращаться в их платную поддержку. И дали ссылку на страничку с ценами, которые начинались от 50 дол.

В итоге  я посмотрел логи, почитал немного интернет, и исправив всего одну цифру в настройках устранил проблему.

Но после такого обращения к клиенту со стороны 1gb.ua я уже не могу рекомендовать их услуги к покупке.

Так что услуги 1gb.ua к покупке не рекомендую.

Что же порекомендовать? Увы, вопрос трудный.

В России раньше очень хорошим был .masterhost. Не знаю, не испортился ли он, но есть ещё неплохой TimeWeb.

Из украинских - вообще затрудняюсь что-то порекомендовать. Я бы, вероятно, попробовал HostPro - сайт вроде как внушает доверие, но без теста трудно сказать что-то определенное.

Пока что я остановился на Digital Ocean. Это американский облачный хостинг на SSD-накопителях, с серверами в Америке и Европе. Начальная стоимость - 5 дол. в месяц. Работает быстро, но особенность в том, что они не предоставляют виртуального хостинга и настроенного ПО. Всё надо ставить и настраивать самому, через SSH. То есть, всё администрирование ложится на клиента.

Но скорость и стабильность приятные. Я уже развернул там свой календарь Calendar-B.




Старая часть поста


Этот пост - это отзыв о работе www.1gb.ua (1Gb.ua)

Хостинг этот, понятное дело, украинский. Так что если вы - из России, то лучше используйте .masterhost. Лучшего хостинга я пока не встречал.

Но вернемся к 1Gb.ua

По 5-бальной шкале я бы поставил ему 4,3 - 4,5 баллов. То есть - очень хороший хостинг. Рекомендую к покупке.

На этом хостинге я держу свой сайт (www.borshak.com) и некоторые сайты моих клиентов.

Из плюсов хостинга

+ Нормальные тарифы (как по возможностям, так и по цене).
+ Хорошая тех. поддержка - доступна по ICQ практически всегда (конечно, если стучаться туда посреди ночи или в большой праздник, то отклик не мгновенный - но проходит минут 7-10, человек на другом конце раздупляется, и можно порешать вопросы).
+ Весьма культурное обслуживание - если спрашивать какие-то детали, косвенно связанные собственно с хостингом (например, финансовые нюансы), то тех. специалист не пошлет нахер, а направит максимально по адресу, к компетентному специалисту. В общем, культурно обслуживают.

Минусы

- Немного непривычная админка. Она у них своя собственная - но после небольшого разбирательства + помощи от тех. поддержки можно работать самому.
- Затрудненная схема переноса сайтов между аккаунтами - если вы зарегистрировали аккаунт, и проплатили его, то при желании перенести сайт на другой аккаунт (скажем, передать заказчику) средства оплаты перенести нельзя. На новом аккаунте (заказчика, к примеру) надо наново проплачивать хостинг. Разумеется, решение есть - дождаться конца периода оплаты, оплатить уже аккаунт заказчика и тогда на него перенести. Немного неудобно, но что поделать... Это неудобство, кстати, проистекает от того, что 1Gb.ua работает на полностью легальной схеме - при регистрации аккаунта фиксируются паспортные данные. (И в любой момент можно затребовать бумажный договор, что, конечно же, только ПЛЮС).

Теперь об аптайме

Время аптайма составляет примерно 99% - 99,5%. Изредка сайт отключается на несколько минут (сообщения об этом приходят с Яндекс.Метрики, сам я, конечно, аптайм не отслеживаю). Причин отключения сайта не знаю - может DDOS-атаки, может еще что...

Но сайт исчезает из сети очень редко. Едиснственный случай, когда сайт "упал" на несколько часов был тогда, когда в Киеве бушевала сильная гроза - и в микрорайоне, где расположены серверы 1Gb.ua полностью выключили свет.

А так - аптайм стабильный, жаловаться не на что.

Вердикт

Услуги 1Gb.ua к покупке рекомендую не рекомендую (причину смену рекомендации смотрите вверху)


цццю1пиюгф / 1пиюгф (это для тех, кто спутал раскладку при наборе 1gb.ua)

42 комментария :

  1. Это жуткий хостинг , из за них потерял клиентов потому что сайт тупа лежал 3 дня , на все письма саппорт отвечал это проблема вашего сайта,
    и всегда в пик посещаемости хост отключает сайт, более 50 человек в день не выдерживает, ушел к другому хостеру не украинскому , оч жалею что по началу связался с ними, ни в коем случае не обращайтесь к ним

    ОтветитьУдалить
  2. Я отписал по данному поводу в 1gb.ua. надеюсь. они дадут ответ.

    ОтветитьУдалить
  3. Прошло полмесяца, а ответа они так и не дали...

    Впрочем, лично я качеством их услуг доволен.

    ОтветитьУдалить
  4. Был хорошим стал ГАВНОМ ПОЛНЫМ.

    ОтветитьУдалить
  5. Ужасный хостинг. Столкнулась со всеми вышеописанными проблемами. А диспетчеры в техподдержке при этом еще тебя и посылают.

    ОтветитьУдалить
  6. Странно, но я до сих пор не испытываю никаких неудобств с этим хостингом. И тех. поддержка всегда ко мне очень адекватна. В общем, я до сих пор РЕКОМЕНДУЮ к покупке их услуги.

    (Дамы и господа, которые пишут о проблемах - пожалуйста, как-то идентифицируйте себя - имена пишите, или домены - чтобы не складывалось впечатление, что это "чёрный пиар" от конкурентов 1GB.UA.)

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Тех. поддержка. Я думаю, это ситуация из серии «Хочешь получить умный ответ — задай умный вопрос». На точные вопросы я получал точные ответы.

      Удалить
  7. Более двух лет уже обслуживаюсь в данной компании (более 40 сайтов моих клиентов). Раньше был доволен сервисом и качеством услуг, в последнее время часто стали падать их сервера (от ддос атак по словам их саппорта). Всё устраивает в принципе в соотношени цена/сервис/функционал, однако если в ближайшее время не нормализуют работу своих серверов, то буду вынужден искать альтернативу, хотя не очень и хочется, но сайты клиентов страдать не должны однозначно!

    ОтветитьУдалить
  8. нормальный хостинг. пользую уже 4 года. около 5-ти сайтов держу. есть временные напряги, но в основном сносно.
    вот совсем недавно запустил сайт на Друпале. http://novomir.com.ua
    Посещения пока нулячие. Надеюсь долго оставаться на этом хостинге

    ОтветитьУдалить
  9. осенью часто лежали сервера от ддос атак, были атаки и на их нэймсервера. вот пару дней назад взломали их БД сервера. впечатление, что их усиленно вытесняют с рынка конкуренты. жаль, хороший был хостинг, но вынуждена уйти :(

    ОтветитьУдалить
  10. уже три дня не могут нормализовать работу. собираюсь тоже уходить.

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Хостинг конечно не беспромлемный. Когда приходит сообщение, что будут проводится тех работы, то нужно быть готовым к тому, что сайты упадут как минимум на сутки. Следующий момент, посещаемость сайта. До 1000 уников еще терпимо, а дальше начинается "превышение проц. нагрузки". Смена плана на более дорогой проблемы в принципе не решает, идет предложение о создании индивидуального, ну и цена естественно...
      А с другой стороны - куда податься в Украине? При том объеме квот и сервисов, что дает 1GB.ua, у других хостеров тарифы как минимум на 30% выше, да и где гарантии, что качество будет хотя бы на том же уроне. Короче совковый сервис так и остался совковым.

      Удалить
  11. Месяц был на их хостинге. Сайт работал 50% времени.
    Вот ответ службы поддержки, думаю здесь всё сказано само о себе:

    "Мы следим за серверами, но не можем дать какой-то гарантированый uptime или гарантированное время устранения сбоя. Если это влечет для вас существенные потери лучше перейти на хостинг, который предоставляет соглашение о качестве обслуживания."

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Да, жесть. Но у меня сайты с низкой посещаемостью, и uptime на 1gb.ua составляет порядка 99%.

      Но если действительно такие проблемы, давайте рассмотрим и варианты (кто какие знает, не обязательно украинские).

      Пользовался услугами Мастерхоста (Россия) - http://masterhost.ru/

      Впечатления только самые лучшие. Лично я там хостил небольшой сайт - вообще на статике, на самом дешёвом тарифном плане. Компания, на которую работаю, хостит несколько довольно крупных сайтов, на виртуальном сервере (VDS). Нареканий особых пока не было.

      Из того, что понравилось - поддержка 24/7, отвечают весьма оперативно. Ну и подход к делу чувствуется серьёзный.

      Из минусов - цены на хостинг высокие.

      Удалить
  12. Хостинг - полное дерьмо (извините но по другому просто не скажеш). Со слов - все проблемы связаны с моим сайтом, хотя на тестовом домене на другом хостинге всё работает ровно без каких либо проблем. Пробыл я там месяц, из которых 50% времени сайт тупо лежал, на что ответ сллужбы поддержки - мы не гарантируем нормальную работу, если хотите ищите когото другого. компенсации за то время когда сайт лежал (я уж не говорю о сайтах у которых могли послетать позиции в поисковиках), никакой. В общем хостинг полное гавно.

    ОтветитьУдалить
  13. Теперь с 4 февраля 2012 года невозможно зайти на сайты хостинга 1gb.ua, если у вас провайдер Киевстар Домашний интернет. Я звонил 1gb.ua и объяснил проблему. Мне сказали, что это моя проблема а не их. Написал еще в Киевстар, но пока не ответили. Похоже на информационную войну в Украине.

    ОтветитьУдалить
  14. Долго искали причину, почему на наших сайтах, размещенныых 1 ГБ.УА, постоянно проблемы с поисковиком Яшкой. Сначала думали - сервер ни при чем. Но проверили ВСЕ сайты на сервере - и у всех такие проблемы

    ОтветитьУдалить
  15. >> На этом хостинге я держу свой сайт (www.borshak.com) и некоторые сайты моих клиентов.

    И как он работает сегодня? Всем довольны? Хостинг - гамно, старейшее ПО и бешеный оверсел на серверах.

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. У меня - ничего. Пару дней назад только был перерыв часов на 6-8 - они какой-то новый сервер ставили, то ли что. Но предупредили заранее, и подобное тут крайняя редкость. Лично я доволен хостингом - но у меня на сайтах небольшая нагрузка.

      Удалить
  16. Александр ! добрый день :-) Домены и так далее думаю говорить не обязательно. Дату и время сообщения думаю Вы видите ... Я так понимаю что у Вас сейчас тоже работают .. и никаких проблем нету . Можете дозвониться в техподдержку.. Вам точно сказали время простоя(решения проблемы) :-))) Я Вас могу поддержать по поводу работы хостинга до средины 2011 (работаю с этим провайдером уже более 4 лет ). Так что поддерживаю ВСЕХ, кто оставляет негативные отзывы о этом провайдере. Так что хостинг , техподдержка и так далее полный ..... Не обманывайте людей по поводу небольшой нагрузочки .... :-))))

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. День добрый.

      Я не обманываю людей - лично у меня нагрузка и правда небольшая.

      Но в данный конкретный момент - вы абсолютно правы - лежат ВСЕ сайты, размещённые на 1gb.ua. Да и сам 1gb.ua не отзывается...

      Удалить
    2. Кстати, что интересно - никто не хочет назвать вменяемые альтернативы... :(

      Кто какие украинские (или российские) хостинги может посоветовать?

      Удалить
  17. Працюю з 1gb.ua вже давно.
    Дрібні глюки - намагаюся не помічати, та їх і не буває.
    Але якщо глюк серйозний, як сьогодні (тобто зараз) - то це все.
    Але вони працюють над цим. Останнім часом є суттєві зміни - як тільки глобальний глюк, вони навчилися одразу на автовідповідач підключати робота із тексто "Ми знаємо, ми працюємо..." і відключати аську :)

    ОтветитьУдалить
  18. А хто що скаже про hostpro.ua? Як вони в технічному плані? Є смисл в їхній бік дивитися?

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Я сегодня смотрел у них на тарифы. Причём меня (в свете сегодняшнего глюка с 1gb заинтересовал облачный хостинг). Но он у них стоит минимум 25 дол. в месяц (1 нода). У меня же сейчас на 1gb - виртуальный хостинг по плану "Основной+", и плачу я 3 дол. в месяц. В общем, у меня всех сайтов - раз-два и обчёлся, да и как я понял, облачный хостинг - это всего лишь VDS с возможностью динамической настройки нагрузки (которой у меня и близко нет).

      Кстати, я смотрел на VDS - у них минимальная цена 90 дол. в месяц (называется Smart - я у них, кстати, о нормальных VDS/VPS вообще упоминания не нашёл). Кроме того, они что-то подозрительно мало тех. информации дают. Сайт, конечно, красивый - но сделан как будто-бы для каких-то менеджеров или руководителей, которые в тех. плане вообще ничего не смыслят.

      У того же 1GB более-менее вменяемый VDS можно купить за 7 дол. в месяц (а первоначально, для тестов - так вообще за 3,5 дол.)

      С другой стороны - я тут один отзыв, в котором есть тревожные нотки о том, что никакого кластера (облака?) у hostpro.ua вообще нет. Вот отзыв - http://hostpartner.com.ua/otritsatelnye-otzyvy-hostpro-ua/hostpro-hostpro-ua-multiklaster-podvedenie-itogov-rezyume-ug.html

      Кроме того, многие ребята на серче пишут, что hostpro.ua - УГ. А там обманывать не станут. Вот ветка форума - http://forum.searchengines.ru/showthread.php?t=188690

      На серче есть также ряд негативных отзывов о 1gb.ua - но как он работает, мы и сами знаем.

      В общем, я поищу ещё - может на серче есть отзывы о каком-то очень хорошем украинском хостинге.

      Хотя, проблемы могут быть у всех - свободно может и облако накрыться. Кстати, пару недель назад наблюдал траблы в работе Gmail - видимо, у Googla облако сбоило.

      Это, конечно, не оправдание для 1gb - но пока лучшего украинского хостера по соотношению цена/качество вроде не видно.

      Ну а если кто знает - так напишите, чего молчите?

      Удалить
    2. Нашёл на серче вменяемые отзывы об www.uh.ua - http://forum.searchengines.ru/showthread.php?t=542064

      Цены у него вроде тоже вменяемые.

      Смотрю ещё.

      Удалить
    3. До кучи. Обнаружился рейтинг украинских хостеров - http://hostspider.net.ua/hosting.php (ранжированы по кол-ву сайтов, что у них хостятся).

      Самый крупный - и вроде по ценам ничего - http://mirohost.net/

      Вот к нему, думаю, и стот присмотреться.

      Кто-то с ним работал (в плане VPS)?

      Удалить
    4. поддерживаю по поводу Мирахоста .. думаю к нему тоже перебегать полностью ... с VPS у них не работала .. К слову , о поддержке 1 гб.юа. Опять с фтп проблемы, на сайт в админку не могу попасть вообще, в личный кабинет - пишет ошибки (доменов висит куча) . звоню .. Ответ - у нас все работает , пишите своему провайдеру .. Говорю может лучше сменить хостера ? :-) на что сотрудник техподдержки отвечает - да, наверное лучше сменить хостера :-) так что думаю в срочном порядке его и менять

      Удалить
  19. Это у них уже второй серьезный сбой после переезда в новый дата-центр. У них все вырубает, не работает даже сайт http://www.1gb.ua/. По-видимому есть проблемы в ихнем главном провайдере. Кстати сейчас работа вроде восстанавливается.

    ОтветитьУдалить
  20. Шокований до сих пір. Просто відключили сайти з поясненнями, що сайти забирали 80% ресурса сервера. Наша відвідуваність від сили 50 чоловік в день. Без попереджень і без пояснень. Як так можна???????

    ОтветитьУдалить
  21. Работаем с ним с 2009 года. Два года нормально, но в конце 2011 он превратился в зажравшийся отстой.
    Сайт чаще не работает, чем работает, никаких причин не объясняется, грубияны на контакт-центре

    Му-да-ки

    ОтветитьУдалить
  22. Цены низкие, но тех поддержка у них это только пустой звук. Заказал vds, помимо моего сайта, еще 4 домена крутилось. Владельцем тех 4 доменов был ни я, а другой человек с которым раньше и работали вместе.
    Конечно доступ к админ панели у этого человека был. Почти год vds работала, без проблем до одного дня. Как оказалось этот человек создал себе аккаунт на этом же 1gb.ua и перенес vds на свой аккаунт. Ни слуху ни духу. Я в тех. поддержку - где моя vds, а там мол мы ничего не знаем, вы переносили - сами и разберайтесь. Я им говорю что я ничего не переносил vds моя и ее оплачивал я, что если требуеться могу предоставить свои документы и квитанцию в которой указана моя фамилия, а они опять же - мы ничего незнаем.
    В общем в подобной ситуации тех. поддержка 1gb.ua просто машет рукой и даже несобираеться решать ситуацию. Возникает вопрос, для чего же 1gb.ua собирает информацию о всех данных в том числе паспортные данные о владельце аккаунта? Если не в состоянии разобраться в подобной ситуации кто настоящий владелец vds.
    В общем заказывать услуги в 1gb.ua или нет это конечно решать вам. Но перед тем как заказывать у них услуги хорошо подумайте для чего 1gb.ua собирает информацию о ваших данных если всеравно не в состоянии будет помочь. И в какие руки передаются эти данные.
    Для себя в этой ситуации я нашел только один плюс - хорошо что это произошло за месяц до того как нужно было проплачивать vds.

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Получается, что доступ к учётной записи был у нескольких человек. Тут уже надо смотреть на условия договора (оферты) с ними - обеспечивают ли они доп. идентификацию при переносе ресурсов - который, насколько я знаю, автоматизирован.

      Удалить
  23. Пожалуйста, пишите конкретнее - к примеру, приводите адреса доменов, названия вирусов и пр. Потому как до сих пор пользуюсь данным хостингом от 1GB.ua - и на днях, поскольку потребовалось прикрутить SSL к сайту, перешёл на виртуальные машины VDS. При этом все работает как надо, тех. поддержка исправно отвечает. Даже ночью. В общем, лично я и далее рекомендую данный хостинг. Вот недавно мне пришлось для одного знакомого столкуться с украинским хостингом http://cityhost.ua - и 1GB.ua намного лучше, как по мне.

    ОтветитьУдалить
  24. 1GB - самый отвратительный, не адекватный хостинг. За все мое пользование им только негатив, служба поддержки алчное хамло, вся их деятельность сводиться не к тому что бы вам помочь, а к тому что бы набить карман за счет вас. Я не понимаю зачем вообще тех. поддержку называть службой поддержки, когда лучше бы для всех было назвать, платный вопрос-ответ ну или что то типо этого, так как деятельность ее далека от поддержки. Не однократно на просторах интернета встречал вопрос: Удивляюсь за счет чего говно-хотиснг 1 GB живет? Спешу дать ответ на этот вопрос, он не живет, а существует, существует за счет тех кто еще им пользуется. А так как он уже заслужил оправдано негативные эмоции о себе им практически ни кто не пользуется, да и было бы глупо пользоваться хостингом 1GB после всего что там твориться. Дак вот теперь его сотрудники придумали новый способ своего скажем пропитания, они сами вызывают нагрузку на сайт дабы заставить вас перейти на более дорогой тарифный план. Вы спросите откуда такие доводы и убеждения? Отвечу, я занимаюсь созданием сайтов под ключ, вплоть до регистрации доменов и имел на этом хостинге около 10 аккуантов и в один прекрасный день почти на все эти аккуанты я получил сообщения о превышении нагрузки, и обязательным порядком перейти на более дорогой тарифный план. Вы представляете каково было мое удивление, думаю нужно быть дураком что-бы не понять что к чему, единоразово на всех аккуантах вдруг превышения поперли. Так же у них есть якобы изобретенный ими ограничитель который должен блокировать iP адреса вызывающие нагрузку на сайт, скажу сразу ничего этого у них не работает, любой IP может присосаться к вашему сайту, превшать нагрузку перегружая сайт хоть целый день сайт будет не доступен, а их ограничитель так и не сработает. Самостоятельно проверял! Они даже выложили это свое самописное изобретение на вики на мол типо пользуйтесь люди, он все равно не работает. Бу-Га-Га! Не занеси вас туда бог, на хостинг 1GB, а алчным его сотрудникам особенно из службы поддержки, желаю лишь одного чтобы вас су... ПАРАЛИЗОВАЛО! Мои слова да богу в уши!

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Звучит, конечно, устрашающе. Но у меня пока такого не было (на мне 2 аккаунта с виртуальным хостингом и 1 VDS).

      Удалить
  25. Тарифы как у лайфа, обещают много дают мало, постоянная перегрузка процессора.
    но это ещё не всё, у них появилась платная поддержка, и дабы это поддержка не сидела сложа руки блокируют сайт и сообщают- ваш сайт взломан, обратитесь в платную поддержку для разблокировки сайта.
    В общем, ещё те маланцы там сидят!
    Не рекомендую не кому связываться с проходимцами а простыми словами пи...сы!!!

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Как я написал в обновлённой версии поста, после того как мне тоже однажды предложили обратиться в "платную поддержку" с ценами от 50 дол. и выше, я подыскал другой хостинг. Остановился на Digital Ocean - американский облачный на SSD, с ценой от 5 дол. и выше в месяц. - https://www.digitalocean.com Устраивает меня по всем параметрам. Единственное "но" - у них нет виртуальных хостингов, работа ведётся на уровне VDS, где в режиме консоли надо самому устанавливать Апач, PHP, MySQL, и проводить все настройки (DNS, конфигурационные файлы и пр.) То есть, это "хостинг для разработчиков". Но по качеству и скорости очень неплох.

      Удалить
  26. Обновление: больше 1gb.ua не использую.

    ОтветитьУдалить
  27. Ладго превышение ресурсов на шареде, но у меня заблокировали даже ВДС, с аргументом

    Это нарушение регламента хостинга http://www.1gb.ua/default.aspx?ti=6&hti=45
    п.2.5.b,

    после того как их ткнули носом в
    В вашем тех регламенте для ВДС
    http://www.1gb.ua/services_vz_regl.php
    указано, что:
    "Работа VDS подчиняется общему регламенту хостинга (www.1gb.ua/regl), за исключением пунктов 2.3.a, 2.3.b и 2.5."

    тупо перестали отвечать на письма в тикете, аккаунт при этом не разблокировали

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Мда...

      Ну, я - как уже писал - перешёл на американский Digital Ocean, облачный и на SSD. Хотя, особенно в свете последних событий на #евромайдане очень хотелось бы, чтобы и у нас в стране было развитое IT.

      Удалить

Примечание. Отправлять комментарии могут только участники этого блога.